FlexyPack adalah penyedia kemasan fleksibel dengan custom design full color CMYK yang dapat dicetak langsung di atas permukaan kemasan.
Frequently Asked Question
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan seputar produk, pemesanan, dan layanan FlexyPack.
Apa itu FlexyPack?
Mengapa FlexyPack?
Sekarang Anda bisa memiliki kualitas kemasan yang sama seperti merk ternama! FlexyPack hadir untuk memberikan solusi kemasan custom fleksibel bermutu tinggi.
Dimana Lokasi FlexyPack ?
Kantor pusat dan pabrik FlexyPack berlokasi di Jl. Jababeka Park 2, Blok B-2 KIJ 7, Cikarang Utara, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530, Indonesia.
Apa manfaat memiliki akun FlexyPack ?
Memiliki akun memudahkan Anda mengelola:
- Informasi Akun
- Riwayat Pesanan
- Status Pemesanan
- Program Promosi (Kode Voucher / Kupon)
- Langganan Email
Bagaimana saya bisa mendapatkan bantuan jika saya membutuhkannya ?
Anda dapat menghubungi Customer Support kami melalui:
- Telefon / WhatsApp: 0813 5000 8081
- Email: [email protected]
Kemasan apa saja yang Anda miliki ?
FlexyPack menyediakan 3 tipe kemasan fleksibel yang dapat Anda gunakan untuk kebutuhan usaha Anda, seperti:
- Standing Pouch
- Sachet / 3 Side Seal
- Roll Stock
Bagaimana saya tahu ukuran yang cocok untuk saya ?
Jika Anda tidak yakin dengan ukuran kemasan yang tersedia, Anda dapat mengukur ukuran kemasan yang biasa Anda gunakan saat ini.
Ukuran kemasan yang saya cari tidak tersedia ?
Solusi Cepat dan Mudah – Kami Siap Membantu Anda!
Untuk kebutuhan kemasan dengan ukuran khusus, Anda dapat menghubungi kami di:
- Telefon / WhatsApp Customer Support: 0813 5000 8081
- Email Customer Support: [email protected]
Tipe kemasan yang saya cari tidak tersedia ?
FlexyPack saat ini menyediakan 3 tipe kemasan utama. Jika memerlukan tipe lain, Anda dapat menghubungi tim support kami untuk konsultasi lebih lanjut.
Berapa design per order?
Anda bisa menggunakan berapapun jumlah design yang Anda inginkan dalam kelipatan 1.000 kemasan.
Bagaimana cara upload design?
2 Langkah Cepat & Mudah!
- Setelah melakukan checkout, Anda bisa mengunggah file desain melalui sistem kami.
- Kirim email ke [email protected] dengan mencantumkan Nomor Pesanan (Order#) pada judul email.
Apa format desain yang harus saya sediakan ?
Format desain yang dapat kami terima hanya dalam bentuk format PDF dan AI (Adobe Illustrator).
Bagaimana jika saya tidak memiliki desain ?
Anda tidak perlu khawatir mengenai Desain! FlexyPack menyediakan official partner design sebagai layanan jasa desain kemasan untuk membantu Anda memperoleh desain kemasan yang menarik dan berkualitas.
Berapa biaya untuk menggunakan jasa desain ?
FlexyPack menyediakan layanan jasa desain melalui official partner design dengan tarif terjangkau sesuai kebutuhan paket desain Anda.
Apakah desain bisa di revisi ?
Setiap desain yang menggunakan jasa official partner design kami sudah disertai dengan maksimum 2x revisi desain yang hanya dapat dilakukan sebelum disetujui.
Berapa minimum order kemasan?
Hanya dengan 1.000 pcs kemasan Anda sudah dapat dicetak custom design full color CMYK.
Berapa lama waktu pengerjaan?
Waktu pengerjaan:
- 10 hari kerja untuk tipe kemasan dalam bentuk roll.
- 20 hari kerja untuk tipe kemasan standing pouch dan sachet (3 side seal).
Bagaimana cara melakukan pemesanan ?
Pemesanan dapat dilakukan langsung melalui website FlexyPack dengan:
- Memilih produk
- Memilih spesifikasi / ukuran
- Menentukan jumlah
- Mengunggah file desain
Apakah bisa menyediakan proofing ?
FlexyPack telah menggunakan teknologi digital printing, seluruh design termasuk warna akan sesuai dengan informasi pada master file design yang disepakati. Proses persetujuan akan dilakukan dalam bentuk file final artwork.
Berapa batas toleransi kemasan yang akan diterima ?
Informasi mengenai toleransi jumlah/ukuran kemasan mengacu pada standar produksi digital printing serta syarat & ketentuan yang berlaku, dan akan disesuaikan dengan jumlah kuantiati yang Anda terima.
